上流設計– category –

業務システムの開発現場で「まずは画面モックから始めよう」という場面に遭遇したことはありませんか？ 本来、要件定義は業務ルールやデータ構造から固めるべき…と思っていても、ユーザーや営業が求めるのは「見える画面」。このギャップに戸惑う設計者は...

「業務をシステム化したいけれど、何から手をつけたらいいかわからない」――そんな悩みを抱えていませんか？ 現場にヒアリングしても、明確な要望が出てこなかったり、あとから抜け漏れに気づいて手戻りが発生したり。私もそんな失敗を経験してきました。 ...

会議後によくある「言った」「言ってない」の食い違い──。現場ではよくある話ですが、放っておくと信頼関係やプロジェクト進行にじわじわ影響してきます。 私自身、プロジェクト管理やファシリテーションの中で何度もこうした“ズレ”に直面し、そのたびに対...

「これ、たぶん〇〇さんしか分かってないですね」「じゃあ整理してもらっていい？」・・それが、属人化が進んだ業務の棚卸しを任されるきっかけでした。 最初に思ったのは「これ、図にしないと誰もわからないな」ということでした。文章やエクセルの一覧で...

UAT（User Acceptance Test）のシナリオを作成する機会は、システム導入や業務改善の現場でよくあります。 特にユーザー視点を重視する立場からすると、単なるテスト手順では済まされないと感じることが多々あります。 UATシナリオを書くときに「結局どう...